Pro média

Administrativa bere Čechům desítky hodin ročně a nejvíce dopadá na mladé. Lidé tráví na úřadech v průměru 20 hodin ročně, největší zátěží přitom nejsou samotné formuláře, ale cestování, čekání a nejistota ohledně vyřízení. Bankovní identita ušetří až 16 hodin ročně. Vyplývá to z průzkumu Češi a čas, který si nechala zpracovat společnost Bankovní identita. 

Z průzkumu vyplývá, že čas pro sebe považují Češi za jednu z nejdůležitějších věcí v životě, ale přesto ho mají výrazně méně, než by chtěli.

Čechům chybí více než hodina času pro sebe denně

V průměru mají lidé pro sebe 112 minut denně, zatímco střední generace ve věku 28 až 44 let pouze 96 minut. Ideálně by ale chtěli mít téměř tři hodiny, v průměru jim denně chybí 77 minut, což představuje přibližně 470 hodin ročně. Průzkum ukazuje rozdíly mezi generacemi. Největší rozdíl mezi představou a realitou zažívají lidé ve věku 28 až 44 let – tedy pracující rodiče, kteří kombinují práci, rodinu a péči o domácnost. Právě oni jsou s množstvím času pro sebe nejméně spokojeni.  

Graf č. 1: Kolik času mají Češi pro sebe?

Na úřadech lidé stráví průměrně 20 hodin ročně, mladí ještě více

Češi tráví na úřadech v průměru 20 hodin ročně. U mladých do 27 let je to dokonce 22 hodin, což souvisí zejména s vyřizováním prvních dokladů, řešením bytové situace nebo založením rodiny. Největší zátěží nejsou samotné úkony, ale především cesty, čekání a nejistota ohledně průběhu vyřízení, pro časově vytížené skupiny jde o významný zdroj frustrace.

„Češi by uvítali větší zjednodušení každodenních povinností, člověk často nemá problém vyřídit samotnou věc, ale najít si na ní čas, vzít si volno a řešit, kdy a kde co stihne,“ vysvětluje Marek Růžička, výkonný ředitel společnosti Bankovní identita. „Když může administrativu řešit online, je to pro něj méně stresující, navíc ji může vyřídit po večerech nebo o víkendu.“

Graf č. 2: Věkové skupiny a hodiny strávené na úřadech

Průzkum ukazuje, že Češi chtějí více digitalizace. Tu by lidé chtěli využívat i u dodavatelů energií. Češi by uvítali možnost online rušení služeb. Online rušení účtů a smluv by lidem ušetřilo 5 hodin ročně. Společně s 11 hodinami, které už bankovní identita šetří, jde celkem o 16 hodin ročně. Důležitější než časová úspora je však psychologický benefit, protože odkládání nepříjemných úkonů vytváří mentální zátěž, která přesahuje skutečný čas potřebný pro vyřízení.

Za pět let využívá bankovní identitu 5 milionů Čechů

V lednu 2026 si bankovní identita připomíná pět let od prvního použití. Počet aktivních uživatelů od té doby vzrostl na 5 milionů, tedy 75 procent lidí v produktivním věku. Bankovní identitu lidé využívají v průměru
10krát za rok, čímž se Česko řadí mezi evropskou špičku v oblasti digitální identity.

Bankovní identita lidem otevírá dveře mimo jiné do datových schránek, do Portálu občana, do ePortálu ČSSZ, do aplikace Jenda, na Portál dopravy, či do systému DiPSy. Z nestátních služeb patří k nejvyužívanějším portály zdravotních a komerčních pojišťoven.

Nově mohou lidé v Česku vyřídit hypotéku plně online bez jediného papíru včetně elektronického podání na katastru nemovitostí, veškeré dokumenty k hypotéce podepíší elektronicky prostřednictvím kvalifikovaného elektronického podpisu vydaného na základě bankovní identity. „V roce 2026 se budeme zaměřovat na služby, které nadále vyžadují osobní návštěvu či složitou administrativu. Velký potenciál vidíme v digitalizaci zdravotnických služeb či u dodavatelů energie, kde využití bankovní identity lidem výrazně zjednoduší přístup k těmto službám,“ dodává Marek Růžička.

Pro editory: 

Bankovní identita, digitální občanka, je zdaleka nejpoužívanější a bezpečnou metodou digitálního ověření totožnosti českých občanů u státních institucí a firem. Bankovní identitu využívá 5 milionů klientů bank s elektronickým bankovnictvím. Umožňuje jim jednoduché a bezpečné přihlášení k portálům státní správy i firem, jednoznačné prokázání osobních údajů (např. plnoletosti) a podepsání dokumentů. V České republice funguje od ledna 2021 pod značkou Bank iD. Bankovní identita urychluje digitalizaci státní agendy i služeb soukromých firem.

Klienti v Česku mohou nově podepisovat všechny dokumenty k hypotéce kvalifikovaným elektronickým podpisem vydaným na základě bankovní identity. Díky spolupráci společnosti Bankovní identita, a.s. s Českým úřadem zeměměřickým a katastrálním, Digitální informační agenturou, ministerstvem vnitra a bankami se otevřela cesta k plně digitálnímu zpracování všech podkladů spojených se sjednáním hypotéky. Jako první tuto možnost zavádí ČSOB Hypoteční banka, další banky chystají spuštění začátkem příštího roku

Díky kvalifikovanému elektronickému podpisu se všechny dokumenty, které se vážou ke sjednání úvěru i k následnému zápisu koupě či zástavy do katastru nemovitostí, podepisují v digitální podobě. Klient nemusí sjednávat hypotéku pouze online. Celý proces může proběhnout také na pobočce, výsledná dokumentace, kterou je třeba předat katastru, je digitální a připravená k elektronickému podání.

„S naším řešením může klient podepsat zástavní, kupní i další smlouvy jednoduše pomocí kvalifikovaného podpisu Bank iD QSIGN. Stačí mu bankovní identita. Dokumenty pak banka rovnou odešle elektronicky na katastr. Zjednodušuje to proces pro zákazníky i pro banky,,“ říká Marek Růžička, výkonný ředitel společnosti Bankovní identita.

Novinka pomáhá také katastru nemovitostí. Úřad už dnes funguje plně digitálně, ale velké množství papírových kupních a zástavních smluv musí převádět do elektronické podoby. „Katastr nemovitostí spravujeme už několik let jako digitální a proto nutnost skenovat podání doručená v listinné podobě znamená pro katastrální úřady práci navíc. Smlouvy spojené s převodem nemovitostí a hypotečním úvěrováním tvoří velkou část naší agendy a když dojdou rovnou v elektronické podobě, výrazně to zrychlí zpracování a účastníci transakce ještě ušetří 400 Kč na správním poplatku,“ uvádí Karel Štencel, předseda Českého úřadu zeměměřičského a katastrálního.

ČSOB Hypoteční banka byla loni první, kdo umožnil elektronické podepisování hypotečních a zástavních smluv přímo na pobočkách. Nyní jde ještě dál. „U hypoték začala digitální éra a skončila doba papírová s obíháním poboček. Jako první banka v Česku podepisujeme smluvní dokumenty kvalifikovaným podpisem  s našimi klienty už od března 2024. Nyní  tuto možnost rozšiřujeme i na klienty jiných bank díky řešení přes Bank iD QSIGN, a to včetně zástavní smlouvy pro katastr nemovitostí. Vše je bezpečné a jednoduché,“ uvádí Martin Vašek, generální ředitel ČSOB Hypoteční banky.

Podepisovat kvalifikovaným podpisem Bank iD QSIGN mohou klienti ČSOB, Komerční banky, MONETY Money Bank a Partners banky.

Počet uživatelů bankovní identity v Česku již překonal hranici pěti milionů, což představuje tři čtvrtiny lidí v produktivním věku. Lidé využívají bankovní identitu zejména při komunikaci se státem, v prvním pololetí nejčastěji k přihlašování do datových schránek, dále do klientské zóny Jenda od Ministerstva práce a sociálních věcí ČR a do ePortálu České správy sociálního zabezpečení. Z nestátních subjektů vedou zdravotní a komerční pojišťovny.

Banky v Česku nabízejí hypotéky už 30 let. Za tu dobu jich poskytly 1,5 milionu v objemu více než 3,1 bilionu korun, uvedla nedávno Česká bankovní asociace.

Pro editory: 

Bankovní identita, digitální občanka, je zdaleka nejpoužívanější a bezpečnou metodou digitálního ověření totožnosti českých občanů u státních institucí a firem. Bankovní identitu má více než 6,5 milionů klientů bank, kteří využívají elektronické bankovnictví. Umožňuje jim jednoduché a bezpečné přihlášení k portálům státní správy i firem, jednoznačné prokázání osobních údajů (např. plnoletosti) a elektronické podepisování dokumentů (např. na podepis.bankid.cz). V České republice funguje od ledna 2021 pod značkou Bank iD. Bankovní identita urychluje digitalizaci státní agendy i služeb soukromých firem.

Celkem 261 tisíc řidičským průkazům končí v tomto roce platnost a je potřeba je vyměnit. Rychle a jednoduše lze o nový doklad zažádat online s pomocí bankovní identity přes Portál dopravy. Průkaz je navíc možné si nechat zaslat co nejblíže k bydlišti, například do výdejního boxu nebo kamenné pobočky Balíkovny. Napříč Českem si tak lidé mohou vyzvednout řidičské průkazy na více než 10 tisíc místech.  

„Bankovní identitu už aktivně využívá 5 milionů Čechů s elektronickým bankovnictvím a každý si může zažádat o výměnu a zaslání na Portálu dopravy během několika minut. Řidičský průkaz si pak mohou vyzvednout ve výdejních boxech, které jsou lidem přístupné nonstop a nacházejí se plošně po celé České republice, vysvětluje Marek Růžička, výkonný ředitel společnosti Bankovní identita.

„Používání digitálních nástrojů státu musí být jednoduché a v případě našeho Portálu dopravy, kde si lze například zažádat o výměnu řidičského průkazu, k tomu přispívá i možnost přihlášení bankovní identitou. Více než 31 tisíc hotových průkazů zažádaných na portále od 2. července, které si bylo možné vyzvednout po celé ČR, tak nejsou náhoda,“ uvádí ministr dopravy Martin Kupka.

Řidičské průkazy si nyní vyzvednete na více než 10 tisíc výdejních místech Balíkovny

Výměna řidičského průkazu z důvodu vypršení platnosti je zdarma a lze o ni požádat nejdříve 90 dnů před koncem platnosti. Nově je možné využít za poplatek 100 Kč některý z 10 tisíc výdejních boxů, míst nebo Balíkoven napříč Českem. Řidičské průkazy vyrábí a zasílá Státní tiskárna cenin, informace lze získat také na zákaznické lince státního podniku CENDIS (+ 420 222 266 758), a to každý den.  Za obvyklých dvacet dní je pak možné si nový doklad vyzvednout i klasicky na kterékoliv z 206 obcí s rozšířenou působností.

Nejvíce řidičáků musí ještě letos vyměnit motoristé ve Středočeském kraji (36,9 tisíce), Jihomoravském kraji (29 tisíc) a v Praze (28,1 tisíce). Naproti tomu v Karlovarském kraji je to jen 6,7 tisíce řidičů, kterým do konce roku končí platnost dokladů na řízení.

Nejvíce držitelů řidičských průkazů, kterým končí platnost, je ve věku 61 let a více, těch je více než 104 000 tisíc. Ve věkové kategorii 30 let a méně je naproti tomu pouze 20,5 tisíce řidičů, jimž končí letos platnost dokladů.

Tabulka: Přehled počtu končících řidičských průkazů (k 1. září 2025)

Kraj	Počet řidičských průkazů k výměně
Praha	28 158
Jihočeský	17 806
Jihomoravský	29 013
Karlovarský	6 740
Královéhradecký	14 419
Liberecký	10 238
Moravskoslezský	26 690
Olomoucký	14 571
Pardubický	12 860
Plzeňský	15 812
Středočeský	36 969
Ústecký	19 029
Vysočina	13 980
Zlínský	15 063
Celkem	261 348

Bankovní identita je nejpoužívanější metodou digitálního ověření totožnosti, kterou u služeb státu a firem využilo už bezmála pět milionů českých občanů.

Pro editory: 

Bankovní identita, digitální občanka, je zdaleka nejpoužívanější a bezpečnou metodou digitálního ověření totožnosti českých občanů u státních institucí a firem. Bankovní identitu má více než 6,5 milionu klientů bank, kteří využívají elektronické bankovnictví. Umožňuje jim jednoduché a bezpečné přihlášení k portálům státní správy i firem, jednoznačné prokázání osobních údajů (např. plnoletosti) a elektronické podepisování dokumentů (např. na podepis.bankid.cz). V České republice funguje od ledna 2021 pod značkou Bank iD. Bankovní identita urychluje digitalizaci státní agendy i služeb soukromých firem.